Privacy & Algemene Voorwaarden

Voor de Algemene Voorwaarden scrolt u naar beneden.

Wie we zijn

Ons website-adres is: .

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, evenals het IP-adres van de bezoeker en de gebruikersagentstring van de browser om spamdetectie te helpen.

Een geanonimiseerde reeks, gemaakt van je e-mailadres (ook wel een hash genoemd), kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of je deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: . Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van je reactie.

Media

Als je afbeeldingen uploadt naar de website, dien je te vermijden dat je afbeeldingen met embedded locatiegegevens (EXIF GPS) uploadt. Bezoekers van de website kunnen locatiegegevens uit afbeeldingen downloaden en extraheren.

Cookies

Als je een reactie achterlaat op onze site, kun je ervoor kiezen om je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor jouw gemak, zodat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij het achterlaten van een nieuwe reactie. Deze cookies blijven één jaar geldig.

Als je onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer je je browser sluit.

Wanneer je inlogt, zullen we ook een aantal cookies instellen om je inloginformatie en je schermweergavevoorkeuren op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen geldig, en schermoptie-cookies blijven een jaar geldig. Als je “Onthoud mij” selecteert, blijft je inlog twee weken actief. Als je uitlogt uit je account, worden de inlogcookies verwijderd.

Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt een aanvullende cookie opgeslagen in je browser. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft eenvoudigweg de post-ID van het artikel aan dat je net hebt bewerkt. Het vervalt na één dag.

Embedded content van andere websites

 Artikelen op deze site kunnen ingebedde content bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingebedde content van andere websites gedraagt zich op exact dezelfde manier als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking door derden insluiten en je interactie met die ingebedde content monitoren, inclusief je interactie met de ingebedde content als je een account hebt en bent ingelogd op die website.

Met wie we je gegevens delen

Als je een wachtwoordreset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, worden die reactie en de metadata ervan voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatierij te houden.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze in hun gebruikersprofiel opgeven. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (met uitzondering van hun gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site, of reacties hebt achtergelaten, kun je verzoeken om een geëxporteerd bestand van de persoonlijke gegevens die we over je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt verstrekt. Je kunt ook verzoeken dat we eventuele persoonlijke gegevens die we over je hebben wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar je gegevens naartoe worden gestuurd

Bezoekersreacties kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities 

  1. nl v.o.f.: defonduepan.nl v.o.f., gevestigd te Hardinxveld-Giessendam, KvK-nummer 96184418.
  2. Klant: degene met wie defonduepan.nl v.o.f. een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: defonduepan.nl v.o.f. en Klant samen.
  4. Consument: een Klant die tevens een individu is die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens defonduepan.nl v.o.f.
  2. nl v.o.f. en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
  3. nl v.o.f. en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Prijzen 

  1. nl v.o.f. hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  2. nl v.o.f. mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
  3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die defonduepan.nl v.o.f. niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
  4. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

Artikel 4 – Monsters en modellen 

  1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

 

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn 

  1. nl v.o.f. mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
  2. De Klant moet een betaling achteraf binnen een overeengekomen termijn na levering hebben voldaan.
  3. De betalingstermijnen die defonduepan.nl v.o.f. hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat defonduepan.nl v.o.f. aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
  4. nl v.o.f. mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 6 – Recht van reclame 

  1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag defonduepan.nl v.o.f. het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
  2. defonduepan.nl v.o.f. maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
  3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan defonduepan.nl v.o.f., tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.

Artikel 7 – Herroepingsrecht 

  1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
    1. het product is gebruikt;
    2. het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen;
    3. het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast;
    4. het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding;
    5. de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s;
    6. het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft;
    7. het product een los tijdschrift of losse krant is;
    8. de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.

 

  1. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1 begint:
    1. op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling;
    2. zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen.

 

  1. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een e-mail te sturen naar info@defonduepan.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website www.defonduepan.nl.
  2. De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de e-mail terugsturen naar defonduepan.nl v.o.f.
  3. Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht, dan vervalt zijn herroepingsrecht.

Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten 

  1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar defonduepan.nl v.o.f. heeft geretourneerd, dan zal defonduepan.nl v.o.f. eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
  2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van defonduepan.nl v.o.f. voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Artikel 9 – Vergoeding retourkosten 

  1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor.

Artikel 10 – Opschortingsrecht 

  1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenissen op te schorten.

Artikel 11 – Retentierecht 

  1. nl v.o.f. kan gebruik maken van zijn retentierecht en producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen heeft betaald, tenzij de Klant hiervoor voldoende zekerheid heeft gesteld.
  2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan defonduepan.nl v.o.f.
  3. nl v.o.f. is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 12 – Verrekening 

  1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan defonduepan.nl v.o.f. te verrekenen met een vordering op defonduepan.nl v.o.f.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud 

  1. nl v.o.f. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
  2. Tot die tijd kan defonduepan.nl v.o.f. gebruik maken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
  3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bewaren.
  4. Wanneer defonduepan.nl v.o.f. gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, wordt daarmee de overeenkomst ontbonden en kan defonduepan.nl v.o.f. van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 14 – Levering 

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. Levering vindt plaats bij defonduepan.nl v.o.f., tenzij anders wordt afgesproken.
  3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.
  4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag defonduepan.nl v.o.f. zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
  5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan defonduepan.nl v.o.f. kan tegenwerpen.

Artikel 15 – Levertijd 

  1. De levertijden van defonduepan.nl v.o.f. zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
  2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen.
  3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer defonduepan.nl v.o.f. later levert dan afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer schriftelijk is afgesproken of defonduepan.nl v.o.f. niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand.

Artikel 16 – Feitelijke levering 

  1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 17 – Transportkosten 

  1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en defonduepan.nl v.o.f. schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 18 – Verpakking en verzending 

  1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij defonduepan.nl v.o.f. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
  2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan defonduepan.nl v.o.f. Doet de Klant dit niet, dan kan hij defonduepan.nl v.o.f. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

 

Artikel 19 – Verzekering 

  1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
  2. geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
  3. zaken van defonduepan.nl v.o.f. die bij de Klant aanwezig zijn
  4. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
  5. De Klant geeft op eerste verzoek van defonduepan.nl v.o.f. de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 20 – Bewaring 

  1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
  2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

Artikel 21 – Garantie

  1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten veroorzaakt door ondeugdelijk fabricage, constructie of materiaal.
  2. De garantie geldt niet:
    1. bij normale slijtage;
    2. bij schade door ongevallen;
    3. bij schade door aangebrachte wijzigingen aan het product;
    4. bij schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant;
    5. wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
  3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van producten gaat over op de Klant op het moment van juridische en feitelijke levering.

Artikel 22 – Vrijwaring

  1. De Klant vrijwaart defonduepan.nl v.o.f. tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot de geleverde producten en/of diensten.

 

Artikel 23 – Klachten

  1. De Klant dient eventuele tekortkomingen van het product of dienst zo spoedig mogelijk te melden.
  2. Als een geleverd product of dienst niet aan redelijke verwachtingen voldoet, moet dit binnen een maand worden gemeld.
  3. Consumenten hebben een uiterlijke meldtermijn van twee maanden.
  4. De melding dient een gedetailleerde beschrijving van de tekortkoming te bevatten.
  5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen hem en defonduepan.nl v.o.f.
  6. Bij klachten over lopende werkzaamheden kan geen aanpassing van de afgesproken werkzaamheden worden geëist.

Artikel 24 – Ingebrekestelling

  1. Een ingebrekestelling dient schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
  2. De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de tijdige ontvangst van de ingebrekestelling.

Artikel 25 – Aansprakelijkheid Klant

  1. Bij meerdere betrokken Klanten zijn allen hoofdelijk aansprakelijk voor de afspraken in de overeenkomst.

Artikel 26 – Aansprakelijkheid defonduepan.nl v.o.f. 

  1. nl v.o.f. is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door defonduepan.nl door opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Wanneer defonduepan.nl v.o.f. aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
  3. nl v.o.f. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
  4. Wanneer defonduepan.nl v.o.f. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 27 – Vervaltermijn 

  1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van defonduepan.nl v.o.f. vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 28 – Ontbinding 

  1. De Klant mag de overeenkomst omgaand maken wanneer defonduepan.nl v.o.f. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door defonduepan.nl v.o.f. nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat defonduepan.nl v.o.f. in verzuim is.
  3. nl v.o.f. mag de overeenkomst met de Klant omgaand maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer defonduepan.nl v.o.f. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 29 – Overmacht 

  1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van defonduepan.nl v.o.f. door de Klant niet aan defonduepan.nl v.o.f. kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
  2. Onder de overmachtssituatie in lid 1 valt onder meer ook:
    1. een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
    2. wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
    3. stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen
    4. computervirussen
    5. stakingen
    6. overheidsmaatregelen
    7. vervoersproblemen
    8. slechte weersomstandigheden
    9. werkonderbrekingen
  3. Wanneer zich een overmachtssituatie voordoet waardoor defonduepan.nl v.o.f. 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat defonduepan.nl v.o.f. kan nakomen.
  4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als defonduepan.nl v.o.f. de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ontbinden.
  5. nl v.o.f. hoeft in een overmachtssituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer defonduepan.nl v.o.f. als gevolg van de overmacht enig voordeel geniet.

Artikel 30 – Wijziging overeenkomst 

  1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en defonduepan.nl v.o.f. de overeenkomst aanpassen.

Artikel 31 – Wijziging algemene voorwaarden 

  1. nl v.o.f. mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag defonduepan.nl v.o.f. altijd doorvoeren.
  3. Ingrijpende wijzigingen zal defonduepan.nl v.o.f. zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
  4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 32 – Overgang van rechten 

  1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met defonduepan.nl v.o.f. aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van defonduepan.nl v.o.f.
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 33 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid 

  1. Wanneer 1 of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat defonduepan.nl v.o.f. bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 34 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

  1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van defonduepan.nl v.o.f. is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en defonduepan.nl v.o.f., tenzij de wet iets anders bepaalt.

 

Opgesteld op: 08 april 2025 te Hardinxveld-Giessendam